PERGUNTAS FREQUENTES

QUAIS AS FORMAS E OPÇÕES DE PAGAMENTO?

Oferecemos diversas formas de pagamento com o Wirecard, PayPal e Yapay Cartão de débito (TEF), Boleto e Cartões de Crédito, com parcelas de até 12x ou depósito em conta, para maior segurança de nossos clientes utilizamos destas plataformas pois ambas são referências como plataformas de pagamentos seguros e que podem oferecer varias opções para o cliente proceder a compra de forma segura, confiável e da forma que melhor lhe convém, além de serem as mais utilizadas no mercado hoje em dia.

Click aqui e confira mais sobre formas de Pagamentos.

QUAL A SEGURANÇA NO PROCESSO DE COMPRA?

Toda transação envolvendo pagamento seja ela por cartão de crédito ou não, é encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isto significa que ao preencher o formulário contendo seus dados e após a realização do envios destas informações o seus dados serão criptografados, de forma a impossibilitar toda e qualquer tentativa de acesso aos dados por terceiros durante todo o trajeto pela Internet, assegurando assim a confidencialidade. De forma a impossibilitar completamente possíveis ações de pessoas mal intencionadas.

QUAL A POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO?

Pensando na sua boa experiência de compra em nosso site, e do nosso compromisso em manter a valorização, diferenciação e qualidade de nossos produtos, e de forma à almejar sempre a satisfação e a credibilidade dos nossos clientes, nós da Audadcce Íntima criamos nossa Política de Trocas e Devoluções com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei Nº 8.078/90 Arts. 49).

Click aqui e confira nossa Política de Troca e Devolução.

O PROCESSO DE COMPRA É DISCRETO?

Sim! Sua compra e totalmente discreta, nossas embalagens são feitas de uma caixa de papelão tipo Craft, papelão fortalecido e totalmente pardo, sem nenhuma inscrição, não contém nenhuma informação de origem ou conteúdo interno do produto, nome do remetente e a fatura do seu cartão.

ENVIA PARA TODO O BRASIL?

Sim! Enviamos para todo o território Nacional via correios, de acordo com a opção de entrega selecionada pelo cliente no ato da compra.

Click aqui e confira nossa Políticas de Entregas e Frete.

COMO RASTREIO MEU PEDIDO?

Após a confirmação do pedido, o mesmo será encaminhado para postagem na agência dos Correios para que seja gerado um código o qual será anexado ao respectivo pedido, você receberá um e-mail com o código o qual poderá rastrear seu pedido através do seu Login na área de membros em nosso site, no canto superior direito do site, ou até mesmo diretamente no site dos Correios.

Click aqui para rastrear seu pedido.

QUAIS AS OPÇÕES DE FRETE?

A Audacce Íntima oferece aos seus clientes três opções de frete, PAC ou SEDEX serviços estes efetuados pelo Correios, e EXPRESSO e ECONÔMICO estes prestados pela transportadora JadLog uma das mais conceituadas do Brasil.

Click aqui e confira as Políticas de Entregas e Frete.